como se faz

Quer aprender como reconfigurar sua TV Samsung para que ela volte às configurações de fábrica? Continue lendo e veja como o processo é fácil!

[editar]Passos

Aperte o botão do no controle remoto. Isso abre o menu principal da TV.^[1]
- Esse método funciona em todos os modelos de smart TVs desde a série 2014 H até a 2018 NU.
Selecione e aperte . As opções vão aparecer no lado direito da tela.
- A tecla pode aparecer no controle como .
Selecione e aperte . O menu do autodiagnóstico vai aparecer na tela.
Selecione e aperte . Aparecerá uma tela de segurança solicitando o PIN.
- Se não for possível selecionar essa opção, tente o método "Usando o menu de serviço".
Informe o PIN. Se você nunca tiver mudado o PIN, o padrão de fábrica é . Isso abre a janela de reconfiguraração.
- Se você alterou o PIN mas não lembra os números que escolheu, terá que ligar para o atendimento ao cliente da Samsung para resolver esse problema.
Selecione e aperte . Isso vai alterar todas as configurações da TV, deixando-as do mesmo jeito que saíram da fábrica. O processo pode demorar alguns minutos e a TV reiniciará algumas vezes.

Pegue o controle remoto e aperte e segure a tecla por 12 segundos. Faça isso com a TV ligada. A luz de standby ficará piscando enquanto você segura o botão.^[2]
- Esse método funciona com todos os modelos de smart TV fabricados antes de 2013 ou em 2013.
Tire o dedo do botão quando acabarem os 12 segundos. A janela de redefinição para as configurações de fábrica vai aparecer na tela.
Selecione . As configurações da TV serão redefinidas para as padrões de fábrica. Assim que o processo acabar, o aparelho de TV vai desligar.
Ligue a TV de novo. Assim que ela reiniciar, você terá que fazer o processo de configuração dela da mesma forma que fez quando comprou o aparelho.

Coloque a TV no modo de standby. Esse método funciona em qualquer modelo de TV Samsung, mas deve ser usado como último recurso. Coloque a TV no modo standby desligando-a com o controle remoto.
- Dá para saber que a TV está no modo standby porque a luz vermelha do sensor do controle remoto ficará acesa mesmo se a tela estiver desligada.
Aperte as teclas no controle remoto. Você deve apertar essas teclas na sequência e rapidamente. Um menu aparecerá na tela depois de alguns segundos.^[3]
- Se a TV não exibir um menu depois de 10 a 15 segundos, tente usar algumas dessas sequências de botões alternativas:^[4]
Selecione e aperte . Navegue até a opção “Reconfigurar” usando as teclas de setas ou as de canais. A televisão vai desligar e redefinir suas configurações.
- A tecla “Enter” pode aparecer no controle como .
- A opção Redefinir pode estar dentro de um outro menu, intitulado Opções.
Ligue a TV de novo. Quando ela ligar de novo, suas configurações terão sido revertidas para as padrões de fábrica.