Como Elaborar um Relatório de Visita

Não importa se você é um estudante ou profissional, o relatório de visita pode ajudá-lo a documentar os procedimentos e processos em uma planta industrial ou corporativa. Esses relatórios são geralmente bem simples e diretos. Descreva o local e explique o que você fez enquanto estava lá. Caso seja necessário, reflita sobre o que você aprendeu durante a visita. Não é preciso acrescentar informações adicionais ou pesquisas.

editarPassos

editarDescrevendo o local

1. Veja quais são as exigências do seu relatório de visitas. Não há uma maneira exata de escrever um. Se for estudante, verifique a tarefa passada pelo seu professor. Se você é um consultor ou profissional que trabalha para uma empresa, veja outros relatórios feitos na sua empresa para usar como exemplo.^[1]
   
   • Os relatórios geralmente têm duas ou três páginas, mas, em alguns casos, podem ser bem mais extensos.
   • Dependendo da situação, pode ser necessário dar recomendações ou opiniões sobre o local. Em outros casos, será necessário apenas descrevê-lo.
   • Peça modelos de outros relatórios ao seu chefe. Se não conseguir um modelo da sua empresa, procure exemplos online.
2. Inicie o relatório com informações gerais sobre a visita. Isso vai servir como introdução. Em um parágrafo, informe ao público a data da visita e o endereço do local. Indique quem era o contato responsável durante a sua visita. Se foi necessário viajar para chegar ao local, indique também como você chegou lá.^[2]
   
3. Defina o propósito do local. Em um ou dois parágrafos, descreva o tipo de local. É uma fábrica, um canteiro de obras, empresa ou escola? Inclua detalhes a respeito do tamanho, planta e equipamentos utilizados. Indique quantas pessoas trabalham lá e quem é o responsável.^[3]
   
   • Se você visitou uma fábrica, explique o que é produzido lá e quais os equipamentos utilizados.
   • Se você visitou um canteiro de obras, descreva o que está sendo construído e em que estágio está a construção. Descreva também o terreno e a planta.
   • Se você visitou uma empresa, descreva o que ela faz. Informe qual departamento ou parte dela você visitou.
   • Se você visitou uma escola, identifique se é uma escolha primária, secundária ou de ensino médio. Informe quantos alunos estudam lá e os nomes dos professores das aulas que você assistiu.
4. Explique o que aconteceu durante a visita em ordem cronológica. Comece do início da visita. O que você fez? Com quem se encontrou? Descreva os eventos que ocorreram até você deixar o local. Esse relato pode ter alguns parágrafos ou algumas páginas. Lembre-se de incluir:^[4]
   
   • Com quem você conversou? O que eles disseram?
   • O que você viu?
   • Quais eventos aconteceram? Você assistiu a um seminário, debate ou entrevista?
   • Você assistiu a uma demonstração de uso de um equipamento ou técnica?
5. Resuma as operações do local. Com a maior quantidade possível de detalhes, descreva os processos e procedimentos do local. Se as pessoas usam técnicas especiais lá, mostre como elas são executadas. Se algo é produzido de uma maneira específica, explique os passos do processo de produção.^[5]
   
   • Por exemplo, se estiver em uma montadora automotiva, informe se os carros são feitos por pessoas ou robôs. Descreva cada passo da linha de produção.
   • Se estiver visitando uma empresa, fale sobre os diferentes departamentos dela. Descreva a estrutura corporativa e identifique quais programas as pessoas usam para conduzir os negócios.

editarRefletindo sobre a visita

1. Descreva o que você aprendeu no local, caso seja um estudante. Estabeleça conexões entre o que você aprendeu no local e na sala de aula. Mostre como a visita ajudou você a compreender os assuntos da disciplina. Você pode se perguntar:^[6]
   
   • Há algo que você não sabia e que descobriu ao fazer a visita?
   • Quem passou informações relevantes para você?
   • Qual foi a sua parte favorita da visita e por quê?
2. Identifique os pontos fortes e fracos. Informe quais processos, políticas e práticas funcionam bem no site. Se perceber quaisquer pontos fracos, descreva-os também. Seja o mais específico possível. Identifique a máquina, equipamento, processo ou política que precisa de correções.^[7]
   
   • Por exemplo, você pode dizer que a fábrica usa uma tecnologia de ponta, mas os funcionários precisam de mais treinamento para trabalhar com os novos equipamentos.
   • Se houver algo importante que foi deixado de fora durante a visita, informe. Por exemplo, talvez você gostaria de ter visto o piso principal da fábrica ou falado com o gerente.
3. Ofereça recomendações de melhorias, caso seja solicitado. Se for pedido que você ofereça recomendações, escreva alguns parágrafos para compartilhar seus pensamentos e observações. Identifique as áreas problemáticas e ofereça recomendações práticas e específicas para melhorá-las.^[8]
   
   • Ajuste suas recomendações de acordo com a organização ou instituição proprietária do local. Qual a medida mais prática e razoável que deve ser tomada para gerar melhorias no local?
   • Seja específico. Não diga apenas que é preciso fazer melhorias na infraestrutura. Indique quais tipos de equipamentos eles precisam ou dê conselhos sobre como motivar os funcionários, por exemplo.

editarFormatando o relatório

1. Adicione um título no início do relatório. O título deve ser o nome da visita e do local, como “Visita à fábrica de aviões” ou “Relatório da visita à sede corporativa”. Embaixo do título, coloque seu nome, instituição e data da visita. Não coloque outras informações nessa página.^[9]
   
   • Se estiver seguindo algum guia de estilo específico, formate a página de título de acordo com as regras estabelecidas.
2. Escreva em uma linguagem clara e objetiva. Use frases curtas e concisas, evitando o uso de muitos adjetivos ou floreios. Isso vai deixar seu relatório mais claro e direto.^[10]
   
   • Não diga apenas que a visita foi interessante ou que você estava entediado. Seja específico em relação ao que você viu ou aprendeu.
3. Inclua quaisquer imagens relevantes, caso necessário. Embora imagens não sejam obrigatórias, elas podem ser úteis em alguns relatórios de visita. Fotografias em grupo, imagens do maquinário ou gráficos que demonstrem a planta do local podem ser úteis.^[11]
   
4. Revise seu relatório com atenção. Verifique se há erros gramaticais ou ortográficos. Peça para outra pessoa lê-lo para ter certeza de que está bom o suficiente. Se você é um estudante, confira as diretrizes do seu professor para garantir que você incluiu todos os detalhes exigidos.^[12]
   

editarFontes e Citações

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